Que faire en cas de problème avec mon appareil de lavage?

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Problème de tache rapid s’y attache !

Consulter bien le manuel spécifique de votre appareil, beaucoup d’informations et astuces y figurent.

Si malgré tout vous n’arrivez pas à éliminer vous-même une petite défaillance et si le problème persiste contactez-nous, faites une demande d’intervention avec le formulaire de notre site.

Film de rouille sur l’acier chrome nickel :

Il ne s’agit pas d’un défaut du matériel. Ce film de rouille se produit lorsque des matériaux “inox” sont lavés dans la même machine que l’acier chrome nickel ou lorsque les couverts humides restent dans la machine fermée.

Nettoyez les taches de rouille avec un chiffon doux. Si la tache est récalcitrante, utilisez un produit spécial pour acier fin.

Enfin, force est de constater que les produits de rinçage (rince-éclat) sont terriblement corrosifs. On pourrait probablement les utiliser comme décapants pour les vieilles peintures. Ils sont si féroces qu’ils finissent par attaquer le plastique et le caoutchouc dont sont faits les systèmes de dosage. Par conséquent, ils peuvent très bien attaquer les paniers pour peu que l’injection de produit soit réglée au maximum. Les fabricants fournissent toujours une tabelle donnant le réglage en fonction de la dureté de l’eau. Malheureusement tout le monde ne connaît pas cette valeur et ne sait pas où l’obtenir. L’expérience montrera souvent qu’un réglage plus faible n’aura pas d’incidence sur la qualité.

- Consulter bien le manuel spécifique de votre appareil, beaucoup d’informations et astuces y figurent.

Si malgré tout vous n’arrivez pas à éliminer vous-même une petite défaillance et si le problème persiste contactez-nous, faites une demande d’intervention.

Conseils pour l’entretien des couverts

L’entretien des couverts varie en fonction du matériau. Les types de couverts vendus en Suisse sont:

- les couverts en acier chrome nickels de qualité, marqués 18/8 ou 18/10

- les couverts en acier chromé marqués “inoxydable” ou “inox”

- les couverts en argent avec poinçon 925 ou 800

- les couverts argentés

Voici quelques conseils pour laver vos couverts dans le lave-vaisselle:

Séparez les couverts argentés des couverts inoxydables. Il ne doit y avoir aucun contact entre ces deux matériaux.

N’attendez pas longtemps avant de laver les couverts sales. Rincez-les rapidement avant de les mettre dans la machine.

Mettre les couteaux dans un panier séparé, les autres couverts peuvent être mélangés.

Mélangez les couverts de type différent (ne pas mettre ensemble tous les couteaux, cuillers, etc.).

Les couverts seront mieux lavés si les lames des couteaux, dents des fourchettes, parties creuses des cuillers sont en haut. Les couverts sont mieux rincés et mieux égouttés.

Respectez les prescriptions de dosage pour les produits de vaisselle, de rinçage et les adoucisseurs.

Après la fin du programme, ouvrez immédiatement la machine, sortez-en les couverts et essuyez-les si nécessaire. Ne  laissez pas les couverts humides dans la machine fermée.

Si vous lavez les couverts à la main, n’utilisez jamais de paille de fer, d’éponges abrasives ou de produits de nettoyage agressifs.

- Consulter bien le manuel spécifique de votre appareil, beaucoup d’informations et astuces y figurent.

Si malgré tout vous n’arrivez pas à éliminer vous-même une petite défaillance et si le problème persiste contactez-nous, faites une demande d’intervention.

Vaisselles qui ne conviennent pas au lavage

- Les parties en bois ou en plastique sensibles à la chaleur et aux détergents ainsi que les objets des arts décoratifs doivent être lavés à la main ou avec un programme spécifique très doux.
- Les décors “sur émail“ ne sont pas très résistants et disparaissent à la longue.
- Les articles en terre cuite ont tendance à se craqueler et des fragments peuvent s’en détacher.
- Les objets en argent, en cuivre et en étain prennent une coloration brune à noire et perdent de leurs matières qui se déposent sur la cuve.
- L’aluminium à tendance à former des taches et peut aussi porter préjudice à la vaisselle (formation de taches sur la porcelaine).
- L’aluminium devra donc être lavé séparément.
- Selon le type de verre et le produit de lavage, des voiles permanents peuvent apparaître. Certains verres sont cependant garanti “lave-vaisselle“ par le fabricant. Les verres et coupes en cristal taillé ou verre épais peuvent subir des tensions internes provoquant leur cassure. Les verres fragiles doivent être lavés le moins chaud possible. Il est préférable de laver les verres de grande valeur à la main ou avec un programme spécifique très doux.

- Consulter bien le manuel spécifique de votre appareil, beaucoup d’informations et astuces y figurent.

Si malgré tout vous n’arrivez pas à éliminer vous-même une petite défaillance et si le problème persiste contactez-nous, faites une demande d’intervention.

Quelques conseils

- Comme son nom l’indique, un lave-vaisselle est conçu pour laver la vaisselle exclusivement. Eviter d’y placer d’autres objets.
- Utilisez pleinement la capacité de votre lave-vaisselle, vous économiserez ainsi de l’eau, de l’électricité et du produit de lavage… mais ne surchargez pas les paniers à vaisselle !
- Pour obtenir une vaisselle propre, la première des conditions est de garder votre lave-vaisselle propre.
- Contrôlez son état général environ tous les 4 à 6 mois et nettoyer ce qui mérite de l’être.
- Le filtre de l’enceinte doit être nettoyé régulièrement, pour ce faire, retirez-le et brossez-le avec une brosse à vaisselle. Ce filtre retient les grosses impuretés de l’eau de lavage et évite ainsi que ces déchets continuent leur route dans le circuit de circulation de l’eau.
- Attention : ne faites jamais fonctionner votre lave-vaisselle sans le filtre.
- Les bras de lavage peuvent généralement être dévissés pour les nettoyer.
- Un nettoyage régulier empêchera le joint de se détériorer.
- Utilisez un détergent et un rince-éclat de même marque, ils en seront plus efficaces.
- N’utilisez que des produits conçus pour le lave-vaisselle.
- Lorsque vous remplissez votre réservoir de rince-éclat, essuyer consciencieusement avec un chiffon le produit qui coule à côté du trou. Ce produit est très concentré et quelques gouttes suffisent à faire un excès de mousse au lavage suivant.
- Si vous utilisez de la poudre en tablette, respectez les indications du fabricant sur l’emballage.

- Consulter bien le manuel spécifique de votre appareil, beaucoup d’informations et astuces y figurent.

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